Fehler im System?

8 Denkfehler, die jede Präsentation sabotieren.

Ob Führungskraft oder Fachexpertin: Vor Publikum machen alle die gleichen Fehler.

Warum eigentlich?

So unterschiedlich die Menschen in meinen Auftrittstrainings, so ähnlich die Probleme:

Zu komplexe Inhalte, überzogene Redezeit, Nervosität, Versprecher. Und immer wieder zu viel Text auf den Slides.

 Der Grund steckt in unserem Denken.

 Als Redner kämpfen wir mit zwei Arten von kognitiven Verzerrungen. Mit unseren eigenen, die unsere Performance sabotieren. Und mit denen des Publikums, die beeinflussen, was hängen bleibt.

 Wer sie kennt, kann gegensteuern.

 Beim Redner:

1/ Illusion der Transparenz: Du glaubst, deine Nervosität sei für alle sichtbar. Sie ist es viel weniger, als du denkst.

→ Mach dir das vor dem Auftritt bewusst. Schon dieses Wissen hilft.

 2/ Spotlight Effekt: Dein Versprecher (oder der Tomatensaucen-Fleck auf dem Hemd) fühlt sich riesig an. Für das Publikum ist er oft nebensächlich.

→ Nicht kommentieren, durchatmen, weitermachen.

 3/ Planning Fallacy: Wir unterschätzen systematisch, wie lange Dinge dauern. Auch unsere Präsentation.

→ Kürzen, Puffer einbauen, laut mit Stoppuhr üben.

 4/ Fluch des Wissens: Als Experte überschätzt du das Wissen deines Publikums.

→ Teste deine Präsentation an einer fachfremden Person.

Beim Publikum:

5/ Verfügbarkeitsheuristik: Was uns leicht in den Sinn kommt, halten wir für wichtiger. Also lebhafte Beispiele statt komplexe Statistiken.

→ Gib deiner wichtigsten Zahl ein Gesicht: Mit einem konkreten Beispiel.

6/ Halo- / Horn-Effekt: Ein einzelnes Merkmal kann den Eindruck der ganzen Person prägen. Positiv wie Negativ.

→ Detail matters. Und der erste Eindruck ebenso.

7/ Primacy- / Recency- Effekt: Anfang und Ende bleiben am stärksten hängen.

→ Plane deinen ersten und letzten Satz und lerne beide auswendig.

8/ Picture-Superiority-Effekt: Bilder werden deutlich besser erinnert, als Worte.

→ Text auf Folien radikal reduzieren. Ein Bild pro Kernaussage.

Kognitive Verzerrungen sind keine Fehler im System. Sie sind das System.

 Wer sie kennt, kann seine Präsentationen bewusster halten.